Ochrana osobních údajů

Privacy Management Policy

Ki az adatkezelő a Billzone.eu Online Számlázó Rendszer esetében?

A Billzone.eu Online Számlázó rendszer esetében az adatkezelő az üzemeltető és fejlesztő cég:
Név: N-Ware Informatikai és Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 1139 Budapest, Gömb utca 26.
Cégjegyzékszám: Fővárosi Bíróság mint Cégbíróság 01-09-921789
Adószám: 14825679-2-41

Milyen adatokat kezel a Billzone.eu?

A Billzone.eu az alábbi adatokat kezeli:
- honlapra látogatás ténye
- hírlevélre feliratkozók adatai
- felhasználói regisztrációs adatok
- cégregisztrációs adatok
- „Megbízható számítógép” funkció beállításához szükséges adatok
- „Személyes adatok marketing célra történő felhasználásához” szükséges adatok
- Partner törzsadat
- Számlaadatok
- ügyfélszolgálati ügyintézéshez szükséges adatok
- kiállításon gyűjtött potenciális ügyféladatok
- Facebook nyereményjátékban résztvevők adatai

A Billzone.eu a weboldalán milyen sütiket (cookie) használ?

Süti (cookie): A Sütik (cookie-k) rövid adatfájlok, melyeket a meglátogatott honlap helyez el a felhasználó számítógépén. A cookie célja, hogy az adott infokommunikációs, internetes szolgáltatást megkönnyítse, kényelmesebbé tegye. Az Európai Bizottság irányelvei alapján cookie-kat - kivéve, ha azok az adott szolgáltatás használatához elengedhetetlenül szükségesek - csak a felhasználó engedélyével lehet a felhasználó eszközén elhelyezni. A sütik által gyűjtött információkban lehetnek személyes azonosító adatok, amelyeket a felhasználó megosztott, mint a felhasználóneve vagy profilképe. Minden esetben tájékoztatjuk arról az érintetteket, hogy milyen információt gyűjtünk, mit csinálunk vele és kivel osztjuk meg azt.

Szükséges és funkcionális sütik: A szükséges sütik az oldal működéséhez szükségesek. Automatikusan elindulnak, amikor weboldalunkat meglátogatja. A funkcionális sütik lehetővé tesznek olyan funkciókat, mint az egyedi beállítások elmentése, közösségi megosztások, ilyen például a  „Megbízható számítógép”  funkció, vagy a cím/régió/nyelv emlékezése funkció. Ezek a sütik elősegítik a felhasználót, hogy egy személyesebb online felhasználói élményben részesüljön. A szükséges és funkcionális sütik általánosságban megkönnyítik a weboldal használatát, elősegítik, hogy a weboldal a felhasználók számára igazi webes élményt nyújtson, és hatékony információforrást jelentsen, továbbá biztosítják a weboldal üzemeltetője részére az oldal működésének ellenőrzését, visszaélések megakadályozását és a weboldalon nyújtott szolgáltatások zavartalan és megfelelő színvonalú biztosítását.
A weboldalon használt szükséges és funkcionális sütik önmagukban nem alkalmasak a felhasználó személyének beazonosítására. A szükséges és funkcionális sütik esetében az adatkezelés célja: a honlap megfelelő működésének biztosítása.

Teljesítménymérésre és elemzésre használt sütik: Ezek a sütik lehetőséget biztosítanak arra, hogy a weboldal megjegyezhesse a felhasználó honlappal kapcsolatos szokásait.  A látogató a szolgáltatás igénybevételét megelőzően ezen adatkezelést megtilthatja. A teljesítménymérésre és elemzésre használt sütik információt szolgáltatnak arról, hogy a látogatók hogyan lépnek kapcsolatba a billzone.eu oldallal, ez segíti szolgáltatót a webhely teljesítményének javításában, illetve szolgáltatásának optimalizálásában. Például az analitikai sütik segítségével kapunk információt arról, hogy a látogatók mennyi időt töltenek az oldalon, hogyan használják annak egyes funkcióit, és bármely problémáról, amivel találkoztak, mint például a hibaüzenetek. Ezek a sütik az adatokat összesítve és névtelenül gyűjtik, nem azonosítanak egyénileg, és a látogató személyéhez közvetve köthető információkat (pl. helyadatok) gyűjtenek.
Az adatkezelés jogalapja a látogató hozzájárulása. Az adatkezelés célja: a szolgáltatás hatékonyságának növelése, felhasználói élmény növelése, a honlap használatának kényelmesebbé tétele.
A weboldal által használt teljesítményt mérő sütik:

  • Google Analytics süti (www.google-analytics.com):
    • A weboldal látogatóiról készít különböző típusú anonim statisztikát
  • Google Tag Manager süti (https://tagmanager.google.com):
    • Javítja a webeoldal forgalmi adatainak a pontosságát
    • A weboldalra látogatók viselkedésének értelmezése, analizálása
  • Google süti (https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=hu):
    • analitikai, statisztikai és marketing szolgáltatások

Személyre szabott hirdetések megjelenítését lehetővé tévő (remarketing) kényelmi sütik: Ezek a sütik többek között azt teszik lehetővé, hogy az általunk futatott hirdetéseket a felhasználók számára vonzóbbá tegyük. Segítségükkel lehetséges, hogy az oldalunkra látogatóknak hirdetéseket tudjunk megjeleníteni más weboldalakon. A konverziós sütik segítségével mérni tudjuk azt, amikor valaki rákattintott egy hirdetésre, majd később a hirdetett weboldalra látogatott és ott valamilyen előre megadott műveletet végzett el. Ezek segítségével hirdetéseinket optimalizálni tudjuk.
A weboldal által használt személyre szabott hirdetések megjelenítését lehetővé tévő kényelmi sütik:
  • Doubleclick.net (https://marketingplatform.google.com):
    • hirdetési és elemzési platform
    • gyorsabb és intelligensebb marketinget biztosít
    • márkaépítés
  • Facebook süti (https://www.facebook.com/policies/cookies/):
    • hirdetési és elemzési platform
  • Google AdWords süti (https://ads.google.com):
    • fizetett kereső marketing szolgáltatás
    • hirdetéskezelő rendszer

A cookie beállítások bármikor megváltoztathatók a böngésző beállításokban. Továbbá, ha szeretné elutasítani a weben a Facebooktól és a rendszerben részt vevő egyéb vállalatoktól az online érdeklődésalapú hirdetéseket, keresse fel a European Interactive Digital Advertising Alliance webhelyét. Az elutasítást külön-külön kell elvégezni minden egyes böngészőben.

Honnan származnak azok az adatok, amelyeket a Billzone.eu kezel?

Minden esetben érintett személy (adattulajdonos) önkéntesen adja meg, a beleegyezésével egyidejűleg a Billzone.eu részére a kezelt adatokat. Kivételt képez a rendszerben az ügyfeleink partnereinek adatai és a számlázási adatok. Ebben az esetben az adatokat az adatkezelő ügyfelünk szolgáltatja a Billzone.eu részére.

Érintett adattulajdonos tájékoztatása hogyan történik arról, hogy az adatait ki kezeli, az adatokkal mi történik, stb.?

Érintett adattulajdonos minden esetben már a rendszerben a felületen tájékoztatásra kerül. Továbbá a rendszer felületéről letölthető a Billzone.eu Adatkezelési Szabályzata.

Az adatokat milyen minőségében kezeli a Billzone.eu?

A kezelt adatokat minden esetben adatkezelőként kezeli a Billzone.eu, kivéve a partner törzsadatokat és a számlaadatokat, amelyek esetében adatfeldolgozóként kezeli.

Hogyan történik meg az adatszolgáltatás a Billzone.eu részére?

A Billzone.eu által kezelt adatok adatszolgáltatása önkéntes: a holnapra látogatás; hírlevélre feliratkozás; „Személyes adatok marketing célra történő felhasználás” jóváhagyása; ügyfélszolgálati ügyintézés; kiállításon gyűjtött potenciális ügyfelek adatszolgáltatása; Facebook nyereményjátékban történő részvétel esetén. Az adatszolgáltatás a Billzone.eu szerződéses teljesítéséhez szükséges: a felhasználói regisztráció; cégregisztráció; partner törzsadatkezelése; számlaadat kezelése esetében.

Mi az adatkezelés, adatfeldolgozás célja a Billzone.eu részéről?

Az adatkezelés, adatfeldolgozás célja a szerződéses szolgáltatás nyújtása a következő esetekben: felhasználói regisztráció; cégregisztráció; partner törzsadat kezelése; számlaadat kezelés; ügyfélszolgálati ügyintézés esetében. Az adatkezelés, adatfeldolgozás marketing célú a következő esetekben: honlapra látogatók webanalitikai elemzése; hírlevélre feliratkozás; „Személyes adatok marketing célra történő felhasználás” jóváhagyása; kiállításon gyűjtött potenciális ügyfelek adatbeszerzése; Facebook nyereményjátékon történő részvétel esetében.

Hogyan kerül az adat feldolgozásra Billzone.eu részéről?

Az adat feldolgozása a számlázási szolgáltatás nyújtása során kerül feldolgozásra a következő esetekben: felhasználói regisztráció; cégregisztráció; partner törzsadat kezelése; számlaadat kezelés; ügyfélszolgálati ügyintézés esetében. Az adat feldolgozása marketing célú megkeresések során kerül feldolgozásra a következő esetekben: honlapra látogatók webanalitikai elemzése; hírlevélre feliratkozás; „Személyes adatok marketing célra történő felhasználás” jóváhagyása; kiállításon gyűjtött potenciális ügyfelek adatbeszerzése; Facebook nyereményjátékon történő részvétel esetében.

Mi az adatkezelés, adatfeldolgozás időtartama?

Az adatkezelés, adatfeldolgozás időtartama csak az adott cél eléréséig tart a következő esetekben: honlapra látogatók statisztikai elemzése; hírlevélre feliratkozók; „Személyes adatok marketing célra történő felhasználás” jóváhagyása; kiállításon gyűjtött potenciális ügyfelek adatbeszerzése; Facebook nyereményjátékon történő részvétel; support ügyintézés esetén. Az adatkezelés, adatfeldolgozás időtartama a bizonylatmegőrzésre vonatkozó jogszabályi előírásnak megfelelő ideig tart a következő esetekben: felhasználói adatok, cégadatok, számlaadatok, partnertörzsadatok kezelése esetében.

A Billzone.eu adatkezelése során adattovábbítás történik-e harmadik fél részére?

A szolgáltatáshoz kapcsolódóan néhány esetben külső szolgáltatókat veszünk igénybe. A külső szolgáltatók rendszereiben kezelt személyes adatok tekintetében a külső szolgáltatók saját adatvédelmi tájékoztatójában foglaltak az irányadók. Webanalitikai szolgáltatás részére történik adattovábbítás a következő esetekben: honlapra látogatás; „Személyes adatok marketing célra történő felhasználása” megjelölése esetén. Hírlevél kiküldő szolgáltatás részére történik adattovábbítás hírlevélre történő feliratkozás esetében. Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV) részére történik számlaadat továbbítás a vonatkozó jogszabályban előírt módon. Külső szolgáltatók: Google Analytics, Google Adwords, Facebook, Mailchimp.

A Billzone.eu adatkezelése során adattovábbítás történik-e az Európai Unión kívülre?

A Billzone.eu adatkezelése során adattovábbítás nem történik az EGT-n kívülre (Európai Gazdasági Térség: az Európai Unió országai, valamint Izland, Norvégia és Liechtenstein kívüli), harmadik országba nem továbbít adatokat, az általa kezelt adatok minden esetben az Európai Unió földrajzi területén maradnak.

Milyen módja van az adattörlésnek?

A bizonylatmegőrzési jogszabályi előírások miatt nem engedélyezett adattörlés a következő esetekben: felhasználói adatok, cégadatok, számlaadatok kezelése. A Szolgáltató ügyfélszolgálatán keresztül kérhető adminisztrátor általi inaktiválás a következő esetekben: felhasználói regisztráció; cégregisztráció; hírlevélre feliratkozás. Adattulajdonos a rendszer felületén törölheti a beállításokat a következő esetekben: „Megbízható számítógép” funkció beállítása; „Személyes adatok marketing célra történő felhasználása” beállítás esetében. Adattulajdonos a saját böngészőjében törölheti a beállítást a következő esetben: Cookie (süti) beállítások kikapcsolása esetében.

A Billzone.eu Szolgáltató rendszerében ki és milyen jogosultsági körökkel férhet hozzá és kezelheti az adatokat?

Szolgáltató rendszerében az adott adatkezeléshez szükséges jogosultsági szinttel a következő adatfeldolgozók kezelik az adatokat:szolgáltató fejlesztő programozója, szolgáltató tesztelője, szolgáltató üzemeltetője, szolgáltató rendszeradminisztrátora, support ügyintézője, marketing és sales munkatársa, adatkezelési tisztségviselője.

A Billzone.eu megfelel-e a jelenleg hatályos adatvédelmi jogszabályi elvárásoknak?

A Billzone.eu ezúton nyilatkozik arról, hogy a rendszer megfelel a jelenleg hatályos adatvédelmi jogszabályi elvárásoknak.