Gyakran ismételt kérdések

Népszerű kérdések

1. Előfizetés és szolgáltatás

INGYENES csomag feltételek

Az INGYENES csomag feltételeink az alábbiak: Cégadat és jogosultság ellenőrzés: INGYENES csomagban az elektronikus számlák kiállításához Cégadat és jogosultság ellenőrzésre van szükség. A cégadat és jogosultság ellenőrzés folyamatáról itt lehet bővebben olvasni. Évi 24 db e-számla kiállítása engedélyezett: INGYENES csomagban évi 24 db elektronikus számla állítható ki. Az a cég, aki eléri adott évben a 24 …

Tovább

Billzone.eu | 2019.12.07.

Billzone.eu verziófrissítés – 2019. szeptember

Tisztelt Ügyfeleink! A 2019. szeptemberi verziófrissítéssel a Billzone.eu rendszerben az alábbi változások kerültek bevezetésre: Cégválasztó oldalon szűrő bővítése: Státusz, Előfizetési csomag; Számlához csatolható melléklet méret emelése: 1024 KB; Designváltozás: Szolgáltatási csomagjaink (Áraink) oldalon, Limit ütközéses oldalon; API hívások listája; Cégválasztó oldalon szűrő bővítése: Státusz, Előfizetési csomag A cégek között kereshet a „Szűrő megjelenítése” link, majd a „Szűrés” …

Tovább

Billzone.eu | 2019.10.03.

Hibridlevél.hu integráció

Összeszedtük egy blogcikkbe, hogyan küldhetnek a Billzone.eu rendszerből papír alapú kimenő számlát a vevőnek postai levélként Hibridlevél szolgáltatással: REGISZTRÁCIÓ A HIBRIDLEVÉL.HU SZOLGÁLTATÓNÁL A szolgáltatás igénybevételéhez regisztrálni szükséges a Hibridlevél.hu szolgáltatónál. A Hibridlevél.hu ügyfélszolgálatát levélben kell tájékoztatni, hogy a Billzone.eu rendszeren keresztül szeretné a szolgáltatást használni. ugyfelszolgalat@hibridlevel.hu A regisztrációt követően a Billzone.eu Beállítások oldalon meg kell …

Tovább

Billzone.eu | 2019.03.05.

Előfizetési csomag vásárlása a rendszerben

A rendszerben az alábbiak szerint lehet előfizetési csomagot vásárolni: 1. Új előfizetési csomag vásárlást a VÁSÁRLÁS csempében található MEGRENDELÉS gomb megnyomásával kezdeményezhet.  2. A TERMÉK KIVÁLASZTÁSA oldalon jelölje be az: előfizetési csomagot, amelyet használni szeretne, fizetési időtartamot: negyedéves, éves, 2 éves, fizetési mód kiválasztása: átutalás vagy PayPal, ha rendelkezik kuponnal, akkor adja meg a kuponszámot. 3. …

Tovább

Billzone.eu | 2016.11.30.

Mitől nemzetközi számlázó a Billzone.eu?

A Billzone.eu nemzetközi számlázó, az alábbi tulajdonságokkal: 1. Jelenlét az Európai Unióban: A Billzone.eu az EU számos országában szolgáltat mindig az adott ország jogszabályi követelményeinek megfelelően. Szolgáltatási országok itt. 2. Befogadható e-számlák: Az EU összes országában befogadják e-számláink, ugyanis azok mindenben megfelelnek a 2010/45/EU irányelvének. Továbbá számláink megfelelnek az UN/EDIFACT nemzetközi szabványnak. 3. Devizaszámlázás és …

Tovább

Billzone.eu | 2016.11.19.

Milyen bankszámlaszámra utalhatom az előfizetési csomag díját?

Az előfizetési csomagdíjakat és interfész elszámolás számlákat az alábbi bankszámlaszámra teljesíthetők: Kedvezményezett neve: N-Ware Kft. Bank neve Budapest Bank Kedvezményezett számlaszáma (HUF): 10103104-02240700-01004004 Kedvezményezett számlaszáma (EUR): 10103104-02240700-01004303 Kedvezményezett számlaszáma (GBP): 10103104-02240700-01004042 IBAN (EUR) HU45-10103104-02240700-01004303 IBAN (GBP) HU11-10103104-02240700-01004042 SWIFT / BIC BUDAHUHB

Tovább

Billzone.eu | 2016.11.09.

Hogyan használhatom a rendszer papír alapú számlázóját?

A rendszer papír alapú számlázás funkciója minden előfizetési csomagban, így az ingyenes csomagban is elérhető. Már INGYENES előfizetési csomagtól használható a papír alapú számlázás funkció korlátlan papír alapú számla kiállítására. Amennyiben papír alapú számlái akkora mennyiségűek, hogy azt már automatizáltan szeretné kiállítani API használatával, akkor a PLUSZ, ÜZLETI vagy PRÉMIUM csomag előfizetése esetében lehetősége van erre. Az …

Tovább

Billzone.eu | 2016.10.25.

Lehet oktatást kérni a Billzone.eu-tól?

A Billzone.eu online számlázó csapatától lehet oktatást kérni.  Szívesen állunk cége rendelkezésére, akár az elektronikus számlázás alapvető feltételeiről és lehetőségeiről, akár a Billzone.eu rendszer használatának bevezetéséről legyen szó. Amennyiben szeretné igénybe venni szakértő munkatársaink segítéségét, úgy keressen fel bennünket a Kapcsolatok oldalon található elérhetőségeink egyikén, hogy kellő információkkal láthassuk el, valamint egyeztetni tudjunk az oktatás részleteiről.

Tovább

Billzone.eu | 2016.10.25.

Honnan tudom letölteni a rendszer Felhasználói dokumentációját?

A Billzone.eu rendszer működése a Felhasználói dokumentációban került leírásra. A Felhasználói dokumentáció elolvasható a Letölthető dokumentumok menüpont alatt:

Tovább

Billzone.eu | 2016.10.24.

Hol találom az ÁSZF-et?

A Billzone.eu rendszer Általános Szolgáltatási Feltételeit a regisztráció során fogadják el ügyfeleink. A szolgáltatáshoz tartozó ÁSZF elolvasható már a regisztráció és a belépés előtt. Így a teljes és részletes megismerése biztosított. Az ÁSZF elolvasható a Letölthető dokumentumok menüpont alatt:

Tovább

Billzone.eu | 2016.10.24.

Mire való a Billzone.eu?

A Billzone.eu egy elektronikus és papír alapú számlák előállítására alkalmas online, internetes számlázó rendszer. Az éjjel-nappal rendelkezésre állású alkalmazás rendelkezik a hagyományos számlázó szoftverek funkcionalitásával is és e-számla kiállításra is alkalmas. Elérhető funkcióink többek között: vevő törzsadatkezelés, termék törzsadatkezelés, fizetési mód és bank törzsadatkezelés, árfolyam törzsadatkezelés, telephely törzsadatkezelés, számlatömb törzsadatkezelés. További funkciókról itt tájékozódhatnak. Elektronikus …

Tovább

Billzone.eu | 2016.10.23.

Mennyire biztonságos a Billzone.eu?

A rendszer biztonságát a következő megoldásokkal garantáljuk: (1) Adatkezelési gyakorlatunk megismeréséhez kérjük, olvassa el Adatkezelési nyilatkozatunkat! (2) Amennyiben az OpenID szolgáltatón keresztüli azonosítást választja, úgy az elsődleges belépési adatait nem a Billzone.eu rendszer, hanem független OpenID szolgáltatók tárolják és kezelik mások számára hozzáférhetetlen módon. Személyes és céges adataihoz csak abban az esetben férhetnek hozzá illetéktelen személyek, ha …

Tovább

Billzone.eu | 2016.10.20.

Ingyenes előfizetési csomagban is tudok e-számlát kiállítani?

E-számla kiállítása INGYENES előfizetési csomagban úgy lehetséges, ha a cégadatait és jogosultságát ellenőriztük. Az ellenőrzés folyamatáról a ‘A cégadat és jogosultság ellenőrzés a rendszerben‘ című blogcikkünkben olvashat bővebben.

Tovább

Billzone.eu | 2016.10.19.

Milyen rendelkezésre állást biztosít a rendszer?

Előfizetési csomagonként eltérő rendelkezésre állást biztosít rendszerünk:  Rendszerünk minimum 95%-os rendelkezésre állást garantál előfizetéses ügyfelei számára, ami éjjel-nappali elérhetőséget jelent. Üzleti és Prémium csomagban 98%-os rendelkezésre állást garantálunk. Ennél nagyobb rendelkezésre állás külön szerződés megkötésével kezdeményezhető. Rendszerünk különböző informatikai megoldások révén mindig elérhető az interneten, ami azt jelenti, hogy ha Önnek vagy cégének van élő …

Tovább

Billzone.eu | 2016.10.12.

Milyen előfizetési csomagok vannak a rendszerben?

Az egyes szolgáltatásokhoz tartozó funkciókat és azok díjazását, a fizetendő díjak összegét és az alkalmazott díjelemeket a Billzone.eu Áraink oldalán közzétett mindenkor hatályos árlista tartalmazza.

Tovább

Billzone.eu | 2016.10.12.

Hirdetési szabályok és reklámmentesség

Billzone.eu Számlázási Szolgáltató garantálja a fizetős előfizetési csomagban lévő Számlakibocsátó felé a reklám mentes felhasználást a Weblapon. Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az ingyenes előfizetési csomagban lévő Számlakibocsátó részére a Weblap használata során a Weblapon reklámokat mutasson az adatkezelési nyilatkozattal összhangban. A reklámok mutatásához harmadik felet (reklámügynökséget) használhat Szolgáltató, és a reklámokat kiválaszthatja a képernyőn …

Tovább

Billzone.eu | 2016.10.12.

Milyen ügyfélszolgálati támogatást nyújt a Billzone.eu?

Ügyfélszolgálati szolgáltatásaink: 1. Email: Amennyiben bármilyen kérdése vagy problémája merülne fel a rendszer használata során, a support@billzone.eu email címen állunk rendelkezésére. Kérjük, elsősorban ezt a kommunikációs formát használja! 2. Telefon: Sürgős esetekben (amennyiben az előfizetési csomagja tartalmazza ezt a szolgáltatást) telefonon is segítséget tudunk adni, munkatársaink minden munkanapon 9-től 17 óráig állnak rendelkezésre. 3. API ügyfélszolgálat: …

Tovább

Billzone.eu | 2016.10.12.

Akció – 40%

40%-os jutalék akciónk részletei az alábbiakban olvashatók: Amennyiben már felhasználónk és honlapján a Billzone.eu linket vagy logoját feltünteti, mint a Billzone.eu-val számlázó, akkor hálánk jeléül 40% kedvezményt adunk kupon formájában. Az akcióban való részvételről további instrukciókat kap a bejelentkezés után megjelenő képernyőn lévő “40% kedvezmény” link alatt.

Tovább

Billzone.eu | 2016.10.11.

Akció – 10%

10%-os jutalék akciónk részletei az alábbiakban olvashatók: Amennyiben már regisztrált a rendszerben, akkor szolgáltatásaink továbbajánlása esetén 10% jutalékot kap az Ön által hozott új felhasználók vásárlásaiból 2 éven keresztül. Az új felhasználó regisztrációjától számított 2 éven keresztül, évente egy alkalommal, az adott év végén kifizetésre kerül a jutalék kupon vagy pénzvisszafizetés formájában. FONTOS: Ne felejtse el …

Tovább

Billzone.eu | 2016.10.11.

Mit jelent a számlák online elérése?

Az elektronikus dokumentumok digitális archiválását, így az elektronikus számlák megőrzésének módját a 114/2007 (XII.29) GKM rendelet szabályozza. Az online elérés biztosítása azt jelenti, hogy ez esetben csupán a számlák tárolása történik meg, azok archiválása nem. E-számla tárolás szolgáltatása esetében a Szolgáltató a számlák tárolását biztosítja, azonban nem köteles gondoskodni a hatályos jogszabályokban előírt további archiválási …

Tovább

Billzone.eu | 2016.10.04.

Mennyi ideig érhetők el online a számlák?

A Billzone.eu rendszer az előfizetési csomagoktól függően online elérhetőséget biztosít a kiállított számlákhoz 1 hónaptól akár 10 évig. A számlák 10 évig történő tárolása abban az esetben valósul meg, ha a cég előfizetése folyamatos, azaz az előfizetés folytonosságában nem történik 30 napnál nagyobb megszakítás. Amennyiben az előfizetés nem kerül meghosszabbításra, úgy cégét automatikusan az INGYENES …

Tovább

Billzone.eu | 2016.10.04.

Milyen előfizetési csomagok vannak a rendszerben?

Az egyes szolgáltatásokhoz tartozó funkciókat és azok  díjait a Billzone.eu Szolgáltatások oldalán közzétett mindenkor hatályos árlista tartalmazza.

Tovább

Billzone.eu | 2016.10.04.

Kupon beváltás

A Billzone.eu rendszerben lehetőség van kedvezményt nyújtó KUPON beváltására. Amennyiben rendelkezik ilyen kedvezmény KUPON-nal, akkor teendője 3 lépésben a következő: 1. lépés: Regisztráció 3 percben a Billzone.eu oldalon (felhasználói fiók és cégregisztráció). Videóink a regisztrációs folyamatról:   2. lépés: Előfizetési csomag (pl. PLUSZ) és fizetési intervallum (pl. éves) vásárlása a MEGRENDELÉS gomb segítségével. FONTOS: a megrendelésnél feltétlen azt a csomagot …

Tovább

Billzone.eu | 2015.06.20.

MEGBÍZÁSOS cégek kivezetése a rendszerből

Tisztelt Ügyfeleink! Tájékoztatjuk Önöket, hogy a Billzone.eu számlázót MEGBÍZÁSOS jogviszonyban használó cégeket kivezetjük a rendszerből, hogy áttérhessenek INGYENES vagy HAVIDÍJ ALAPÚ ELŐFIZETÉSES csomagjainkba, amely eljárásnak alábbi a menete: 1. 2014.10.31-ig értesítést kapnak írásban a MEGBÍZÁSOS jogviszonyú ügyfeleink a Szolgáltató részéről történő megbízásos jogviszony felmondásáról (ÁSZF módosításról). 2. A Szolgáltató által üzemeltetett Billzone.eu jelenleg hatályos Általános Szolgáltatási Feltételei …

Tovább

Billzone.eu | 2014.09.17.

Információ a 180 napja be nem lépett felhasználói fiók inaktíválásáról és a csak inaktív felhasználóval rendelkező cég felfüggesztésről

Az Ingyenes csomaggal rendelkező céghez tartozó felhasználóknak kötelező belépni 180 naponta a rendszerbe. A rendszer a 180-dik nap előtt 20 nappal figyelmeztető üzenetet küld ki a felhasználónak a rendszerben rögzített e-mail címére, hogyha nem lép be a rendszerbe, akkor inaktívvá válik az adott cégnél. Fontos: Amennyiben egy adott cégnél minden felhasználó inaktívvá válik, akkor automatikusan a cég …

Tovább

Billzone.eu | 2014.06.27.

Tudnivalók az előfizetési csomag rendszerbe történő átlépésről

Tisztelt Ügyfeleink! Tudnivalók a Billzone.eu rendszerben az előfizetési csomag rendszerbe történő átlépésről: A 2013. február 1-je előtt regisztrált MEGBÍZÁSOS ügyfeleinkre a Billzone.eu honlapon található és letölthető hatályos ÁSZF vonatkozik. Utolsó módosítás: 2014.10.31., amelyben Szolgáltató  megszünteti a MEGBÍZÁSOS jogviszonyt 2014.11.30-i határidővel.  Szolgáltató felajánlja Megbízásos ügyfelei részére, hogy cégük áttérhet a Megbízásos jogviszonyból az INGYENES vagy HAVIDÍJ ALAPÚ …

Tovább

Billzone.eu | 2014.01.14.

ESzSz módosítás (2014.01.01.)

Tisztelt Ügyfeleink! Ezúton tájékoztatjuk Önöket, hogy 2014. január 1-jével módosul az előfizetési csomagrendszerben az Egységes Szolgáltatási Szerződés.  Az ESzSz módosítás tartalmi egyszerűsítéseket foglal magában. A jelenleg hatályos jogszabályok szerint a módosított Billzone.eu ESzSz-t (link-megjelöléssel) 30 nappal az érvénybe lépése előtt az alábbi helyeken hirdetjük ki megismerésre: Billzone.eu blog (www.blog.billzone.eu) Billzone.eu Facebook oldala Billzone.eu főoldalán található …

Tovább

Billzone.eu | 2013.11.29.