Milyen ügyfélszolgálati támogatást ad a Billzone?
Ügyfélszolgálati szolgáltatásaink:
1. Email: Amennyiben bármilyen kérdése vagy problémája merülne fel a rendszer használata során, a support@billzone.eu email címen állunk rendelkezésére. Kérjük, elsősorban ezt a kommunikációs formát használja!
2. Ügyfélszolgálati bejelentőlap: Kérdéseit elektronikus bejelentőlapunk segítségével is továbbítani tudja részünkre, ahol egy formanyomtatvány kitöltését követően mi elkezdjük feldolgozni kérdéseit. Bejelentőlapunk elérhetősége: https://www.billzone.eu/hu-hu/szamlazo/ugyfelszolgalati-bejelento-lap
3. Telefon: Sürgős esetekben (amennyiben az előfizetési csomagja tartalmazza ezt a szolgáltatást) telefonon is segítséget tudunk adni, munkatársaink minden munkanapon 9-től 17 óráig állnak rendelkezésre.
4. API ügyfélszolgálat: API ügyfeleknek kiemelt API ügyfélszolgálatot: apisupport@billzone.eu és kapcsolattartót tartunk fenn.